Philanthropie, Fondation Raymond James Canada et RJ s’engage

Directeur général de la Fondation Raymond James Canada et chef de la durabilité d’entreprise, Eric Saarvala, et Sarah Brillinger, directrice de succursale, sont les invités de notre balado pour discuter de la philanthropie, de la Fondation Raymond James Canada et de RJ s’engage. Les points abordés sont les suivants :

1. Qu’est-ce que RJ s’engage?
2. Quelles causes l’initiative RJ s’engage permet-elle de défendre dans les communautés et quelle est l’importance de cette initiative du point de vue du personnel?
3. Comment l’initiative RJ s’engage contribue-t-elle à la culture chez Raymond James?
4. De quelle façon la succursale d’Ottawa redonne-t-elle à la communauté?
5. De quelle façon les clients participent-ils à RJ s’engage?
6. Quel est le lien entre RJ s’engage et la stratégie de durabilité d’entreprise de Raymond James?

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Transcription

Chris : Bonjour et bienvenue au balado, L’Investisseur avantagé, de Raymond James Limitée. Un balado qui donne des perspectives aux investisseurs canadiens qui veulent demeurer informés et axés sur la réussite à long terme. Nous enregistrons ce balado le 24 mai 2023. Je m'appelle Chris Cooksey et je suis du service des communications et du marketing de Raymond James.

Aujourd’hui, nous accueillons deux invités pour discuter de la Fondation Raymond James Canada et du mois de l’initiative RJ s’engage, soit Eric Saarvala, directeur général de la Fondation Raymond James Canada et chef du développement durable et Sarah Brillinger, directrice principale de succursale. Il s’agit de la deuxième participation d’Eric. Il s'est joint à nous à l'épisode 60, quand nous avons parlé de l'importance de la durabilité des entreprises, et je m'en voudrais de ne pas mentionner l'épisode 48, où Diana Mao a parlé des fonds conseillés par les donateurs et de la façon dont ils peuvent aider les investisseurs à atteindre leurs objectifs en matière de dons de bienfaisance. N’hésitez pas à consulter ces épisodes. Sarah, bienvenue à votre première apparition au balado. J’espère que vous vous portez bien aujourd'hui.

Sarah : Merci beaucoup. Je suis heureuse d’être ici. v

Chris : Et Eric, bon retour parmi nous. Nous sommes assis l’un près de l’autre. Je sais que vous allez bien aujourd'hui, car nous avons déjà eu cette conversation. Mais je vous souhaite officiellement la bienvenue.

Eric : C’est toujours un plaisir de me joindre à vous dans ce balado, Chris.

Chris : Très bien. Ça fait plaisir à entendre. Sinon, ce ne serait pas un très bon balado. L'un des aspects importants de la culture chez Raymond James est l'importance de redonner aux collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Cette formulation est un peu comme, si nous utilisons des expressions amusantes, comme « entrés dans l'ADN de l'entreprise », mais c'est très important et je sais que beaucoup de gens attachent beaucoup d'importance à cette partie de notre travail chez Raymond James.

Eric, commençons par expliquer ce qu’est RJ s’engage.

Eric : Oui, c’est la meilleure partie de mon travail, Chris. Je vais donc prendre un peu de recul et parler de la façon dont la Fondation Raymond James Canada facilite les programmes de dons en milieu de travail pour appuyer nos efforts de bienfaisance continus, notre responsabilité d'entreprise à laquelle les collègues de Raymond James Ltée peuvent participer.

Nous gérons également des campagnes de secours en cas de catastrophe, que ce soit au pays ou ailleurs dans le monde. Nous saluons cette responsabilité sociale de nos conseillers et de nos associés et leur engagement à avoir un effet positif dans la vie des autres. À cet égard, chez Raymond James, nous partageons ce désir de rendre service aux communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons.

Nous croyons qu’être actifs au sein de nos collectivités nous aide à faire croître une entreprise prospère et à établir de solides relations personnelles. Et en 2013, tout cela a abouti à un mois appelé RJ s’engage. Raymond James s’en préoccupe de la bienfaisance. Le mois de mai est consacré à une initiative d'un mois visant à célébrer et à renforcer notre passion pour le bénévolat et le travail d'équipe. Ainsi, chaque année, en mai, nos collègues de partout au pays consacrent leur énergie à des activités bénévoles d’équipe, à des collectes de dons et à des initiatives de bienfaisance. À l'échelle locale, nous soutenons une vaste gamme de causes incroyables, allant des banques alimentaires à la recherche sur le cancer, en passant par les animaux et l'environnement, ainsi que les enfants et les familles vulnérables.

En plus de servir les autres, RJ s’engage offre aux employés la possibilité de discuter avec leurs collègues à l’extérieur du bureau, de rencontrer de nouvelles personnes et de créer de solides liens personnels. L'une des initiatives qui sont nées de RJ s’engage pendant la pandémie, c'est qu'il n'y a évidemment pas de possibilité de faire du bénévolat en personne pendant la pandémie. Nous avons donc lancé ce que nous avons appelé une initiative de bénévolat virtuel ou de collecte de fonds virtuelle appelée RJ 5 km pour les enfants. C'était une initiative dans le cadre de laquelle nous voulions que nos employés aillent dans la collectivité, mais du point de vue de la santé mentale, qu'ils sortent, fassent de l'exercice, profitent de l'air frais et de la possibilité de rester actifs.

Nous avons eu un bénéficiaire au cours de notre première année, soit Jeunesse sans drogue Canada. D'énormes campagnes de financement réussies. Ainsi, dans le cadre du 5 km pour les enfants, nous avons des personnes qui collectent des fonds, et la fondation offre une contrepartie pour certaines de ces initiatives de collecte de fonds. La deuxième année, nous avons eu deux bénéficiaires, les Little Warriors et Jeunesse sans drogue Canada.

Une autre campagne réussie - nous avons récolté 200 000 dollars au profit de chaque organisme, et maintenant nous sommes dans la troisième année de la campagne et Little Warriors est notre bénéficiaire pour cette année, donc tout cela fait partie de la mission de RJ s’engage.

Chris : De plus, je ne connais pas l'épisode par cœur, mais nous avons entendu un représentant de Jeunesse sans drogue Canada parler, il y a quelques années, de l'incidence de la toxicomanie sur notre bien-être financier en tant que pays et en tant qu'individus. Nous vous invitons donc à consulter les archives à ce sujet. Maintenant, Sarah. Sur le plan personnel, j'imagine ce que RJ s’engage signifie pour vous et, par extension, pour votre succursale et ensuite pour la communauté de la succursale, y compris les clients.

Sarah : Bien sûr, oui. C’est l’un de nos mois préférés de l’année. Et Eric, tu viens de me rappeler que nous fêtons notre dixième anniversaire, ce qui est plutôt excitant.

Nous aurions dû organiser une grande fête pour notre dixième anniversaire, mais oui, il est très important pour moi de redonner où nous vivons et travaillons. Il faut bien l’admettre, nous avons de la chance ici. Nous avons des emplois formidables. Nous travaillons pour une entreprise formidable. Tout le monde n’a pas cette chance. Notre succursale est donc extrêmement impliquée dans notre communauté.

En général, nous faisons quelque chose tous les mois, mais lorsque le mois de mai arrive chaque année, nous accélérons vraiment les choses. Donc, nous avons tendance à avoir des initiatives hebdomadaires pendant le mois de mai et, en fait, la semaine prochaine, je crois que nous avons trois choses différentes en cours. Cela fait donc vraiment partie de notre culture ici, et c'était absolument formidable d'avoir l'appui de la firme.

Chris : Génial. Eric, diriez-vous que RJ s’engage contribue à la culture de Raymond James?

Eric : Oh, sans aucun doute. Il s’agit là d’un moteur culturel. Vous venez d’entendre à quel point ce projet est important pour Sarah et les membres de sa succursale. Il est évident que cela est très important pour les communautés que nous soutenons.

Nous commençons à entendre un peu plus de témoignages anecdotiques lorsque nous recrutons et que les gens qui viennent chez Raymond James reconnaissent, et ils disent, que nous avons remarqué ce que vous faites dans la collectivité ici. Nous avons le même objectif, les mêmes valeurs communes. Je veux travailler pour une entreprise qui est représentée dans la collectivité comme vous le faites.

Il est donc incroyable que cela devienne en fait un moteur pour attirer les talents. L'autre élément, c'est que cela stimule la culture d'entreprise en ce sens que nous redonnons de bien des façons. Nous avons donc RJ s’engage, dont nous avons parlé en faisant du bénévolat dans la collectivité.

J'ai parlé plus tôt des campagnes aux secours de sinistrés. Donc, lorsque survient une catastrophe, que ce soit ici au Canada ou à l'étranger, nos gens viennent et veulent être actifs et donner. Nous avons des programmes de versement de fonds en contrepartie des dons pour que les employés puissent doubler l’effet de leurs dons. Et lorsqu'il y a un programme gouvernemental de versement en contrepartie, cela ne fait qu'amplifier l'effet d’autant plus.

Chaque année, nous organisons une campagne de dons dans le cadre de laquelle nous égalons les dons au profit d’organismes de bienfaisance jusqu'à concurrence de 2 500 $ par organisme de bienfaisance, trois organismes au maximum. Quand on apprend que Raymond James bénéficie de ce genre d'avantages, on s'aperçoit que c'est un facteur déterminant dans la façon dont les gens perçoivent la responsabilité sociale des entreprises.

Chris : En tant qu’employé de Raymond James, je dirais que l’une des choses que j’apprécie le plus, c’est que vous pouvez choisir l’organisme de bienfaisance enregistré qui vous tient à cœur. Vous n’êtes pas contraints de, si vous voulez, contraints est un mot fort, évidemment, mais ce n’est pas le cas, c’est l’organisme caritatif de notre choix et on demande à ce qu’il soit soutenu. Il s’agit de savoir ce qui est important pour nous, employés, et je pense que cela donne emporte l’adhésion et montre vraiment l’ampleur de ce que les employés peuvent faire.

Eric : Oui, c’est vrai. Et c’est l’un des points clés qui rend cette organisation unique dans ce domaine. Ainsi, dans le cadre de la philanthropie d’entreprise traditionnelle, il existe des catégories d’investissement communautaire dans lesquelles les entreprises s’engagent auprès d’organismes caritatifs, sollicitent des demandes de subvention, versent des fonds et contrôlent ensuite. Ce qui compte chez Raymond James, c’est de faire la différence.

C'est ce qui est important pour les employés, pour les succursales? Comment identifier les problèmes locaux? Et Sarah parlera de certaines des initiatives dans sa région locale, mais que se passe-t-il à Vancouver par rapport à Toronto par rapport à Ottawa par rapport à Montréal? Les besoins immédiats sont très différents.

C’est ce qui motive les gens à s'impliquer à l'échelle locale et la Fondation Raymond James Canada à participe à ce financement, avec cette possibilité de versement en contrepartie des dons lorsque les gens font du bénévolat dans la collectivité.

Chris : Sarah, cela va au-delà de l’entreprise et de la fondation, et même de nous en tant qu’employés. Je sais que votre succursale fait participer les clients ou les investisseurs finaux. Pourriez-vous nous en dire un peu plus?

Sarah : Oui, bien sûr. Nous avons pris quelques mesures qui ont eu une incidence sur les clients. Récemment, j'ai emboîté le pas à une succursale de Victoria qui avait fait cela. L'idée ne vient pas de moi, mais j'ai vu qu'il s'agissait d'un événement annuel de déchiquetage. En bref, nous apportons un camion de déchiquetage à un site. Les clients nous accompagnent, ils peuvent nous apporter tous leurs documents à déchiqueter. En retour, nous leur avons demandé de ne plus utiliser de papier. Il est donc évident que nous sommes toujours à la recherche de moyens pour réduire notre empreinte, en particulier notre empreinte papier.

C’est tellement destructeur. Il s’agissait donc d’une excellente occasion. Nous avions environ, je dirais peut-être 50 clients qui venaient déposer tous les documents qu'ils avaient accumulés dans leur maison et qui, après cela, ne voulaient plus de relevés en format papier. C’était donc une excellente façon proactive de réduire l’utilisation du papier.

Nous n’utilisons pas non plus de papier provenant d’arbres dans notre succursale. Nous utilisons du papier fait à partir de canne à sucre. Il s'agit donc d'une façon vraiment novatrice, vous savez, de réduire la destruction de nos arbres. La semaine prochaine, nous aborderons également ce que nous appelons Canoe for Kids. Il s'agit donc d'un événement qui profite à Christie Lake Kids.

Il s'agit d'un camp où les enfants qui n’ont pas les moyens de s'y rendre sont envoyés gratuitement. Et vous savez, nous avons des clients qui nous ont rejoints dans le canoë et qui nous ont dit que ce camp avait changé leur vie. Si je n’avais pas participé à ce camp, je ne serais pas la personne que je suis aujourd'hui. Vous savez, je suis très fière d'y participer, parce que j'ai vu le résultat final et que deux clients se joignent à nous la semaine prochaine, lorsque nous participerons à notre course de canoë et que nous recueillerons des fonds pour Christie Lake Health.

Chris : Incroyable. Eric, comment les clients peuvent-ils participer à RJ s’engage?

Eric : Ce sont ces histoires incroyables dont j'entends parler dans mon rôle. C’est la raison pour laquelle je pense que j’ai le meilleur travail chez Raymond James, j’entends parler des différentes succursales et de la participation des clients aux initiatives lancées.

Alors, comme Sarah l'a mentionné, j'ai entendu parler d'autres succursales où les gens apportent des aliments en conserve en échange du déchiquetage de leurs relevés et d'autres documents. S'il y a une crise alimentaire à l'endroit où se trouve cette succursale, il y a une excellente occasion d'activer vos clients à cet égard. J'ai entendu parler de différentes activités de financement auxquelles participent les succursales, qu'il s'agisse de la campagne Véhicules pour vaincre le cancer ou de la campagne Véhicules pour la guérison, d'autres types d'initiatives comme celles-là, qui incitent les clients à participer à ces initiatives. En tant que Fondation Raymond James Canada, nous appuyons ces activités bénévoles et les aidons dans le cadre de leurs collectes de fonds et de leurs différentes initiatives, et ils invitent les clients à partager cet objectif commun, ces valeurs communes pour qu'ils s'impliquent, et ce n'est qu'une façon, évidemment, d'approfondir la relation entre le client et son conseiller, mais aussi entre le conseiller et le client.

Chris : D’accord. Comme je l’ai dit plus tôt, à l’épisode 60, vous vous êtes joint à nous pour parler de la durabilité des entreprises. Parlez-nous donc du lien entre RJ s’engage et le développement durable des entreprises. v

Eric : Sarah vient d’évoquer quelques éléments. À l’échelle de l’entreprise, nous avons donc une stratégie de développement durable axée sur trois piliers.v

Les espaces de travail verts, les achats écologiques et les transports écologiques. Et quand on pense aux achats écologiques, que pouvons-nous faire pour réduire les émissions de gaz à effet de serre et en parlant du papier, que pouvons-nous faire pour être meilleurs du point de vue du recyclage? Ne pas utiliser autant de papier, amener les clients à passer au zéro papier. Même si nous pouvons prendre certaines initiatives à l'interne, qu'il s'agisse de réduire notre consommation d'énergie ou d'autres initiatives du point de vue de l'espace de travail et des installations, nous avons l'occasion d'inviter des clients à participer à certaines de ces initiatives de durabilité visant à réduire notre papier et notre empreinte carbone.

Chris : Très bien. Sarah, j’ai une dernière question à vous poser. Y a-t-il autre chose au sujet de RJ s’engage que vous aimeriez nous communiquer?

Sarah : Je dirais que je me sens chanceuse de travailler pour une entreprise qui investit dans les communautés où elle se trouve. Je veux dire par là que nous accordons deux jours de bénévolat rémunérés par an. Ce qui permet à un grand nombre de personnes d’essayer toutes sortes de choses au sein de la communauté.

Habituellement, nos activités durent de trois à quatre heures. Ainsi, vous pouvez vraiment participer à quatre activités différentes par an, essayer différentes choses. Comme vous l'avez mentionné plus tôt, tout cela dépend des employés. Nous allons donc sur le terrain et nous nous demandons ce que nous voulons faire. Qu’est-ce qui nous tient à cœur? Et nous organisons des événements autour de ce qui préoccupe les gens.

Alors oui, je me sens chanceuse de travailler pour une entreprise qui se soucie des autres.

Chris : Incroyable. Eric, une dernière réflexion?

Eric : Sarah vient de parler d’une entreprise qui se soucie des autres. La Fondation Raymond James Canada fait donc partie du programme des Entreprises généreuses d'Imagine Canada. Nous sommes une entreprise généreuse certifiée, et cela est attribuable à ce que nous faisons pour redonner à la communauté.

Sarah a mentionné que le choix des employés est vraiment un facteur clé. Qu'est-ce qui nous rend uniques? Identifier les besoins locaux. Ainsi, à Toronto, certaines de nos initiatives concernant RJ s’engage cette semaine consistent à nettoyer les berges. On passe du temps à la Scott Mission, qui aide les sans-abri de la ville, et à St. Felix qui est un autre organisme qui offre aux gens la possibilité de faire du bénévolat et de fournir des repas aux gens dans le besoin. Il y a donc différentes initiatives et activités que nous voyons partout, en fonction de ces besoins. Ce qui est bien, c'est que, au sujet de RJ s’engage, et nous avons ces deux jours par année pour le bénévolat, en plus du mois de mai. Nous voyons des succursales être présente dans la collectivité pendant les 11 autres mois de l'année. Qu'il s'agisse d'initiatives prises pendant la période des Fêtes pour redonner à nos employés, de nettoyages au milieu de l'été et au rivage ou de banques alimentaires, tout est fonction des intérêts de nos employés.

Chris : Oui, et je suis d’accord avec vous deux. C'est un programme tellement formidable, et les employés peuvent le choisir, vos clients peuvent avoir quelque chose de très important pour eux, vous voulez participer à n'importe quel programme. Je trouve qu’il est vraiment authentique et je pense que c’est très, très important.

Si vous voulez en apprendre davantage à ce sujet, il y a évidemment le site Web de la Fondation Raymond James Canada, mais j'encourage aussi les gens à consulter les médias sociaux, soit nos comptes LinkedIn d'entreprise ou Twitter, soit nos comptes individuels, car il y a beaucoup de choses vraiment formidables qui y sont mises en évidence.

Je laisse donc cela aux auditeurs. Mais nous sommes arrivés à la fin, alors je tiens à vous remercier, Eric, d’avoir pris le temps de nous parler aujourd'hui et nous nous reverrons bientôt. Et Sarah, merci beaucoup.

Eric : Chris, une chose que j’ajouterais, c’est que les gens peuvent s’adresser à leur conseiller pour savoir ce que Raymond James fait dans leur communauté locale pour donner en retour.

Chris : C’est un excellent point. Très bien. Et je veux juste vous souhaiter une bonne continuité dans votre travail, parce qu’il est vraiment, vraiment fabuleux. Communiquez avec nous à l’adresse suivante : theadvantagedinvestorpod@raymondjames.ca.

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